FAQ

Ulaznice

Koja je razlika između regularne i VIP ulaznice?

Sa regularnom ulaznicom dobijate pristup festivalskom prostoru i svim stejdževima na kojima će se program odvijati, dok sa VIP ulaznicom dobijate pristup festivalskom prostoru i posebnim VIP sektorima.

Da li je karta validna za sve koncerte i DJ nastupe?

Sa validnom festivalskom ulaznicom posetilac može pristupiti svim festivalskim celinama i prisustvovati svim koncertima.

Gde se mogu kupiti karte u Kragujevcu?

Prodajna mesta u Kragujevcu za kupovinu ulaznica su:

Delfi Knjižara Kragujevac
Kralja Aleksandra I Karađorđevića 30

Malutas travel
Miloja Pavlovica 9

OMV – Kragujevac
Kneza Mihajla bb

Trafika 11
Kralja Petra I 32v

A gde se mogu kupiti u drugim gradovima, pogledajte OVDE.

Da li deca plaćaju ulaz i koja je odgovornost staratelja?

Deca do 10 godina ne plaćaju ulaz.

Obaveza je svih maloletnika da pored sebe imaju punoletnog staratelja. Staratelj mora da ima svoju validnu ulaznicu i na ulazu potpisuje izjavu da je pod punom krivičnom i materijalnom odgovornosti odgovoran za maloletno lice sa kojim je došao u festivalski prostor.

Izjavu staratelja možete preuzeti OVDE.

Skrećemo pažnju da je u pitanju festival koji koristi jako ozvučenje i osvetljenje, pa će možda smetati deci i senzitivnijim posetiocima festivala.

Da li se može izlaziti sa festivala i vraćati sa istom ulaznicom?

Na festival je sa ulaznicom moguće ući samo jednom, i nije moguće izaći i vratiti se na festivalski prostor sa već očitanim ulaznicama.

Kamp

Vreme otvaranja kampa?

Kamp se otvara na prvi dan festivala u jutarnjim časovima.

Koja su pravila kampovanja?

Neophodno je da svaki kamper kupi Arsenal Kamp ulaznicu. Ulaznicom dobijate samo mesto u kampu, a na vama je da obezbedite sve ostalo – šator, vreće za spavanje. Iako je kamp otvoren non stop, neophodno je poštovanje drugih kampera i dnevnog reda kampa.

Mogu li da unesem piće, hranu i duvan?

U Kamp je dozvoljeno unositi hranu, piće i duvan.

Vatra / Gas/ Prenosni uređaji za kampovanje?

U prostoru kampa zabranjeno je unošenje plinskih boca i šporeta, kao i paljenje logorskih vatri.
Prenosni uređaji poput frižidera su dozvoljeni.

Kako da potvrdim svoju kartu za kampovanje?

Kupljene kamp ulaznice biće validirane na ulazu festivala.

Mogu li da uđem na festival sa kartom za kamp?

Ulaznica za kamp vam ne obezbeđuje ulaz na sam festivalski prostor.

Ulaznicom dobijate samo mesto u kampu, a na vama je da obezbedite sve ostalo – šator, vreće za spavanje… i sve ono što vam je neophodno za tri dana festivala, a ono što vam organizatori obezbeđuju jesu svi neophodni uslovi za održavanje higijene.

Arsenal Kamp nalazi se u Velikom Parku u Kragujevcu, pored samog ulaza na stadion Čika Dača. Ulaznica košta 1.500 dinara. Možete je preuzeti na ovom linku ili na prodajnim mestima Tickets.rs u vašem gradu.

Generalno

Gde se održava festivalski program?

Arsenal Fest se održava u prostoru stare vojne fabrike u Kragujevcu – Knežev Arsenal koji se nalazi u samom centru grada.

Adresa lokacije je: Trg Topolivaca 4, 34.000 Kragujevac, Srbija.

Kliknite za mapu:
https://goo.gl/maps/TXwyusr6rM5v6FCb7

Hrana, piće i duvan?

Na festival je dozvoljeno uneti duvan i cigarete, ali ne i hranu i piće.

Ljubimci na festivalu?

Ljubimci su dozvoljeni na prostoru festivala, ali zbog gužvi i velikog protoka ljudi nisu preporučljivi radi bezbednosti vašeg ljubimca.

Da li ljudi sa invaliditetom imaju neke privilegije?

Ljudi sa invaliditetom imaće besplatan ulaz na festival i festivalski program, dok će njihovi pratitelji/staratelji plaćati standardnu cenu ulaznice.

Gde mogu da napunim telefon?

Na festivalu će postojati tačno naznačena mesta gde će posetioci festivala moći da dopune svoje mobilne uređaje.

U kom sastavu će nastupiti Bjelo Dugme?

Menadžment benda Bjelo Dugme objaviće ovogodišnji sastav za jubilarne koncerte.

Poznato je da će bend nastupiti u rok sastavu, a svi ostali detalji biće objavljeni 11. aprila kroz seriju intervjua i najava.

Cashless

Šta je cashless?

Cashless (kešles) znači beskontaktni sistem plaćanja. To znači da će se sva plaćanja u okviru festivalskog prostora obavljati putem kartica za plaćanje, koja će moći da se nabavi u kampu i na samom festivalu, na jasno obeleženim mestima.

Kupovina kartica se može vršiti u gotovini, a može i putem platnih kartica.

Prilikom preuzimanja kartice, potrebno je uplatiti depozit u iznosu od 100rsd, a zatim uplatiti željeni iznos za kupovinu na festivalskom prostoru.

Pri kupovini, potrebno je prisloniti karticu na obeleženo mesto na aparatu, a nakon zvučnog signala, određen iznos novca će automatski biti umanjen sa kartice.

Raspoloživo stanje na kartici se može proveriti na bilo kom prodajnom mestu, tako što ćete prisloniti karticu na aparat za beskontaktno plaćanje.

Organizatori Arsenal Festa ne snose odgovornost za naknadu u slučaju gubitka ili oštećenja kartice za plaćanje.

Plaćanje na festivalu?

Plaćanje na festivalu izvršavaće se prislanjanjem Cashless kartice na označenim mestima.

Koji je PIN kod moje Cashless kartice?

Cashless kartice ne poseduju jedinstveni pin kod, kako se sva plaćanja izvršavaju prislanjanjem na platna mesta.

Šta ako izgubim svoju Cashless karticu?

Organizatori festivala ne snose odgovornost za izgubljene Cashless platne kartice. U slučaju izgubljene kartice, u svakom trenutku je moguće nabaviti novu.